４Ｋ・８Ｋ放送（ＢＳ、ＣＳ）を視聴するには、４Ｋ・８Ｋに対応したアンテナとチューナーが必要です。物件が対応しているかについては下記フォームよりお問い合わせください。
対応していない建物についてはご視聴できませんので、予めご了承ください。 Q＆Aお問い合わせ

アンテナ端子がきちんと接続されているか、テレビの地域設定が合っているかご確認ください。
J:comが導入されている建物の場合は、J:comへお問い合わせください。

ケーブルテレビが導入されている建物では、定期的なメンテナンスを行っております。任意ではございますが、ご案内が届きましたらご協力をお願いいたします。

有料放送についてはお客様ご自身でご契約をお願いいたします。
BS・CSアンテナが設置されていない建物では衛星放送の視聴が出来ません。ご入居者様ご自身によるベランダ・手すり等へのアンテナ設置は原則お断りしております。

指定回線導入物件以外、お好きな回線業者でご契約ください。ただし、外壁、内壁にビス止め・穴あけ等を伴う工事は禁止となっております。
物件や設備の状況により、回線の引き込みができない回線業者もありますのでご了承ください。
※退去時には契約した回線業者にお問い合せいただき、配線等の撤去をお願いいたします。残ってしまっている場合はご入居者様のご負担での撤去となります。

　　　ご契約いただいている回線業者もしくはプロバイダ業者へご確認をお願いいたします。
　　　（パソコン、スマホ、ルーター、モデムなど機器を再起動することで改善する場合もございます。） 　　

お部屋の退去に伴い、インターネット契約の変更・解約するにあたり、室内で工事が必要と案内される場合があります。
工事が必要な場合はお客様の立会が必要になりますので、解約日までにお済ませいただくようお願いいたします。
管理会社での立会の代行は一切行っておりません。また、貸し出しされているモデム等の機器もお客様にてご返却をお願いいたします。
J:comのご契約がある場合は、当社より解約手続のご案内をさせていただきます。