電気・ガス・水道

◎設備の不具合や故障が発生した場合は、お手数ですが下記をご参照の上、ご対応をお願いいたします。
◎共用灯の電気が切れた際の交換は弊社にて行いますので、画面下の「Q共用灯の電気が切れた」よりお手続をお願いいたします。

シード 会員様はこちら

※下記サービス対象となります
会員様専用ダイヤル

TEL:0120-410-55424時間 365日 電話1本で駆付けます！

◆弊社提携業者のため、ご依頼、修繕内容等の情報を共有させていただいており、オーナー様への確認を要する場合等もスムーズな対応が可能となっております。
◆お部屋にまつわる様々なトラブルに 24 時間 365日駆付ける安心サービスです。
◆内容によっては修繕費用をご負担いただく場合がございます。

シード 非会員様はこちら

※下記サービス対象外となります

TEL:0120-10-7171弊社営業時間外の緊急トラブルは上記の番号へご連絡ください。

◆通常の修繕につきましては、下記こちらのフォームを押してください。

◆弊社営業時間を問わず、こちらのフォームよりお手続をお願いいたします。但し、弊社営業時間内で水漏れ等の緊急の場合は、弊社平和台支店（TEL：03-3931-6051）までご連絡ください。
◆内容によっては修繕費用をご負担いただく場合がございます。

※修繕の手配先は弊社指定業者とさせていただいており、弊社指定業者以外の修繕の手配につきましては、原則ご遠慮いただいております。
◎ご入会をご希望の際は、弊社平和台支店（TEL：03-3931-6051）までご連絡ください。


  • 電気・ガス・水道の使用開始・停止方法について

    入居及び解約時はご入居者様ご自身で電気・ガス・水道の使用開始・停止のお手続が必要です。お手続は契約時にお渡ししております『住まいのしおり』をご参照ください。

  • 新電力会社に変更してもいいか

    基本的には電力会社の変更はお客様の自由です。

  • 室内の電気が使用できない

    ①電力会社へ開通手続はお済みですか？
    ②電気料金のお支払い漏れはございませんか？
    ③ブレーカー(子ブレーカー)が落ちていませんか？
    ④電球が切れていませんか？
    ⑤点灯管(グロー球)が切れていませんか？
    以上５点のご確認をお願いいたします。
    以上のことを確認しても解決しない場合は、下記フォームよりご連絡ください。修繕フォームへ

  • ブレーカーがすぐに落ちる

    アンペア数の高い家電製品を同時に使用していないかご確認ください。
    ご入居者様のご負担となりますがアンペアの変更工事をしていただくことは可能です。
    建物の容量などに制限がないかご確認の上、ご契約の電力会社へご連絡してください。
    ご変更の際は下記フォームよりお届けください。
    但し、変更された場合には、必ず退去時に元の容量に戻してください。 契約設備情報の変更申込み

  • お湯が出ない

    ①ガス給湯器ご利用の場合、ガス会社へ開栓手続はお済みですか？
    ②電気温水器をご利用の場合、タンクのお湯を使い切っていませんか？
    ③主電源(ブレーカー)の入り切りをお試しになられましたか？
    以上3点のご確認をお願いいたします。
    以上のことを確認しても解決しない場合は、本体のメーカー・品番（型式）・年式等をご確認の上、下記フォームよりご連絡ください。修繕フォームへ

  • 水が出ない

    ①水道局への確認連絡はお済みですか？
    ②水道料金のお支払い漏れはございませんか？
    ③元栓は開けていますか？
    以上３点のご確認お願いいたします。
    以上のことを確認しても解決しない場合は、下記フォームよりご連絡ください。修繕フォームへ

  • 共用灯の電気が切れた

    弊社にて共用灯の交換を行いますので、お手数ですが、下記フォームよりご連絡ください。
    ※玄関灯の場合、室内側にスイッチがある可能性があります。その場合はご入居者様にて電球交換をお願いいたします。 修繕フォームへ