
ご解約
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解約に必要な手続は何ですか
解約日の1ヶ月前までに解約のお手続をお願いいたします。お手続につきましては、画面上部の『ご契約者様はこちら』の「お部屋のご解約」・「駐車場のご解約」よりお手続をお願いいたします。
書面でのお手続をご希望の方は弊社指定の「解約通知書」をご郵送・ご持参・FAXでのご提出をお願いいたします。
※電話での受付は出来ませんのでご了承ください。
※解約受付日は、ご持参の場合はご持参日、ご郵送の場合は郵便物の消印の日となります。 -
契約期間中の退去について
契約期問中でもご解約は可能です。退去をご希望の場合は、画面上部の『ご契約者様はこちら』の「お部屋のご解約」・「駐車場のご解約」よりお手続をお願いいたします。
書面でのお手続をご希望の方は弊社指定の「解約通知書」を、解約日の1ヶ月前までの解約予告期間を空けて退去希望日を設定し、ご提出をお願いいたします。
なお1ヶ月に満たない解約予告期間を空けてのご提出の場合等は、月額料金をお支払いいただく場合がございます。
解約および解約予告期間等につきましては、契約書に記載されていますのでご確認ください。 -
月の途中に退去する手続をしたが、1ヶ月分の賃料が引落されています
原則、ご解約月の賃料は一旦1ヶ月分をお支払いいただき、解約精算時に日割り賃料等を返金させていただきます。
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粗大ごみの回収日が退去日の後になっても構いませんか
基本的には立会日までに処分を終えていただく必要があります。また転居先で処分をしていただくなどもご検討ください。
どうしても処分が難しい場合は、下記フォームよりご相談ください。ご希望に添えない場合もございますのでその点はご了承ください。 Q&Aお問い合わせ -
退去に伴い火災保険を解約したい
お部屋の解約日と同じ日付で解約手続をお願いいたします。ご加入の火災保険によりお手続が異なりますので、ご退去の際はご加入の保険会社をお知らせください。
◆弊社取扱以外の保険に加入されている方は、ご加入の保険会社に連絡のうえ解約手続をお願いいたします。
